¿PRESENTAN LOS ASISTENTES VIRTUALES POR VOZ EN CASA MÁS VENTAJAS O DESVENTAJAS?

1.- introducción:

La tecnología ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años prueba de esto son los asistentes de voz los cuales pretenden simplificar las actividades que realizamos día a día en nuestro hogar por ejemplos ajustar nuestras alarmas, hacer un recordatorio sobre nuestra lista de pendiente, manipular dispositivos domésticos inteligentes, reproducir música o programas de televisión, complementar o reemplazar los servicios de atención al cliente por humanos, entre otros; los asistentes de voz usan el procesamiento de lenguajes naturales (PLN) para combinar la entrada de voz con comandos ejecutables. Muchos aprenden continuamente usando técnicas de inteligencia artificial, incluyendo el aprendizaje automático manejando grandes volúmenes de datos y mostrándolos cuando lo necesitemos. Pero no son perfectos, en 2017 se advirtió que se podía filtrar información personal o corporativa, por ejemplo, se descubrió una vulnerabilidad en los altavoces de Amazon Echo, este no era capaz de distinguir entre voces lo cual provocaba que cualquiera pudiera usarlo para por ejemplo compras online. En consecuencia: ¿Presentan los asistentes de voz en el hogar más ventajas o inconvenientes? 

2.- Tesis:

Yo opino que nos estamos esforzando para adaptarnos a esta nueva tecnología, pero gracias a los asistentes de voz podemos hacer cosas que requerían minutos y poder hacerlo en segundos solo con darle una instrucción por medio de nuestra voz posiblemente pudiendo realizar dos tareas a la vez, como pedirle que nos dicte una receta de cocina, escribir notas, escribir correos, añadir eventos al calendario, etc. Pero a la vez podría volver molestosa una acción como por ejemplo darle una instrucción verbal al asistente de que cambie el canal del televisor en vez de solo presionar el botón de un control remoto. Un ejemplo de esto es Amazon Echo, de la empresa Amazon, que utiliza como asistente de voz a “Alexa”, que ha logrado popularizarse en los Estados Unidos de América, con la cual podemos realizar llamadas, configurar alarmas, hacer preguntas y controlar dispositivos domésticos inteligentes instrucciones básicas en los asistentes de voz y su tamaño permite colocarlo en cualquier lugar doméstico, otros ejemplos son Google Assistant, Siri y Crotana. Pero como su nombre lo dice son asistentes su función es ayudarnos, pero para hacerlo necesitan información sobre nosotros hay que tener en cuenta que algunos asistentes de tal vez marcas no tan conocidas pueden tener acceso a datos y funcionalidades de carácter sensible, que van a interactuar con elementos del hogar que permiten el acceso físico o virtual a esta. Manejan redes, accesos o interactúan con otros dispositivos por lo cual volvería de alguna manera vulnerable la protección de nuestro hogar. Por ello hay que por lo menos administrar y configurar de buena manera a estos asistentes virtuales, aun así, la seguridad no es plena.

3.-Argumentos:

En 2017 Kaspersky Lab advirtió que se podía filtrar información personal y corporativa. De hecho, se llegaron a descubrir vulnerabilidades de los altavoces Amazon Echo, pues el altavoz no era capaz de distinguir voces y cualquiera podría usarlo, La llegada de los asistentes de voz creara nuevos riesgos de seguridad y privacidad en el hogar. No sólo es necesario vigilar que el micrófono del ordenador o la cámara estén apagados, sino que ahora si no queremos ser escuchados también tendremos que preocuparnos de nuestro televisor o de nuestro frigorífico.

Un hecho que plantea dudas y es que no se trata ya de preguntar al móvil por una ruta o el tiempo que vamos a tener, sino que el cambiar de canal en el televisor o el poner el microondas pueden ser los siguientes pasos. No es más cómodo cambiar el canal de una tv con una orden verbal a usar simplemente el control remoto y presionar el botón.

Algunos padres de Estados Unidos están preocupados por el impacto que han tenido los asistentes de voz en la conducta de sus hijos haciéndolos más curiosos o, a veces, volverlos menos respetuosos.

Buscan la automatización doméstica y para ello se han asociado con empresas de dispositivos domésticos, para que los propietarios puedan utilizar las bocinas para controlar dispositivos del hogar como un centro actividad. La población ha acogido de buena manera a los asistentes de voz, según MacCarthy un 22% de las personas que utilizan un asistente de voz los usan a diario.

los asistentes son útiles en determinadas actividades cotidianas. Por ejemplo, para acceder a funciones de uso habitual, ya sea en el smartphone, en el ordenador o en alguno de los altavoces-asistentes como los de Amazon, Google y Apple en el futuro, usando tan solo la voz para ello.

Los asistentes pueden controlar nuestros smartphones con lo cual nos permita: hacer llamadas, escuchar música, saber el tiempo que va a hacer, escribir notas, añadir eventos al calendario, escribir correos e incluso lanzar aplicaciones como la cámara, aunque sin llegar a hacer la foto, para lo cual tendremos que pulsar en el botón en pantalla o uno físico que esté asignado a tal función.

4.-Conclusiones:

Podemos concluir que los asistentes de voz, así como pueden de alguna manera facilitar actividades en el hogar, nos pueden perjudicar de otras formas y más a las personas que les cuesta acostumbrarse a este tipo de tecnología.

En esta era la tecnología de este tipo se está haciendo un espacio en el mercado de la tecnología, en un futuro no tan lejano los asistentes virtuales serán un objeto indispensable en el hogar y tal vez de alguna manera se logre solucionar algunos inconvenientes que estos producen.

Referencias

Antonio, Jose. Xataka. 20 de Enero de 2018. https://www.xatakahome.com/domotica/control-por-voz-en-casa-presentan-los-asistentes-virtuales-por-voz-mas-ventajas-o-inconvenientes (último acceso: 20 de Enero de 2018).

Calderin, Mariana. «Sistema de guía por voz en interiores.» Proyecto sistema de guía por voz en interiores. Madrid, Junio de 2013.

De los Santos-Cicutto, Santiago. «Experiencia de uso de asistentes de voz sin GUI en personas mayores.» Experiencia de uso de asistentes de voz sin GUI en personas mayores. Madrid, 20 de Julio de 2017.

Echauri Soto, Guillermo. «La interacción de las personas con los asistentes virtuales: Estudio sobre los usos, percepción e impactos del asistente Siri de Apple.» La interacción de las personas con los asistentes virtuales: Estudio sobre los usos, percepción e impactos del asistente Siri de Apple. Monterrey, 2015.

Rosenwald, Michael. «Asistentes Robóticos.» Asistentes Robóticos. Washington: Daily Herald, 2 de Abril de 2017.